Política de privacidad

**webysoporte.es**, propiedad de **Miguel Pérez Martínez** con D.N.I.: **29015618Z** y domicilio en **Calle Mayor, 8, San Bartolomé, 03314 Orihuela, Alicante**, nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

#### 1. Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información cuando usted utiliza nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a:

– **Información personal proporcionada por el usuario:** Cuando se pone en contacto con nosotros a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio disponible en nuestro sitio, podemos solicitar datos personales como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otro dato que usted decida compartir.

– **Información recopilada automáticamente:** Cuando navega por nuestro sitio, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma preferido, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Esta información se recopila con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y asegurar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

#### 2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para los siguientes propósitos:

– **Atención al cliente:** Para responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico, gestionar sus solicitudes y comunicarnos con usted en relación con sus necesidades.

– **Mejora de nuestros servicios:** Utilizamos los datos recopilados para entender mejor sus necesidades, personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

– **Cumplimiento legal:** En ciertos casos, podemos utilizar o compartir su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Medusa.com.es, nuestros usuarios u otros.

#### 3. Compartición de la información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos:

– **Proveedores de servicios externos:** Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios, siempre que estos proveedores se comprometan a utilizar la información únicamente para los fines especificados y a protegerla adecuadamente.

– **Cumplimiento de la ley:** Podremos divulgar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable o en respuesta a una orden judicial o solicitud de una autoridad gubernamental.

#### 4. Protección de la información

Implementamos diversas medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, es importante que tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

#### 5. Sus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

– **Acceso:** Solicitar información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted.

– **Rectificación:** Solicitar la corrección de cualquier dato personal incorrecto o incompleto.

– **Supresión:** Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

– **Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como en el caso del marketing directo.

– **Portabilidad:** Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a **administracion@webysoporte.es**. Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

#### 6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar la configuración de cookies a través de las opciones de su navegador. Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, consulte nuestra [Política de Cookies].

#### 7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

#### 8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

#### 9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico **administracion@webysoporte.es**. Estaremos encantados de asistirle en cualquier duda o consulta que pueda tener.

**Fecha de última actualización:** [30/12/2024].

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