Política de Privacidad

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Política de Privacidad de WebySoporte

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la página web WebySoporte (en adelante, "el Sitio Web") que el responsable del tratamiento de los datos es:

  • Nombre del Responsable: Miguel Pérez Martínez
  • DNI: 29015618Z
  • Domicilio: Orihuela, Alicante, España
  • Correo Electrónico de Contacto: [Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.]

2. Datos Recopilados

WebySoporte recopila y trata diferentes tipos de datos personales según la interacción del usuario con el Sitio Web:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, etc.
  • Otros datos: Información proporcionada voluntariamente por el usuario a través de formularios o comunicaciones directas.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recopilan y tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas por los usuarios a través de formularios o canales de contacto.
  • Proveer servicios solicitados por los usuarios.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (previo consentimiento del usuario).
  • Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis del comportamiento de navegación.

El tratamiento de los datos personales por parte de WebySoporte se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del interesado: Cuando el usuario proporciona sus datos voluntariamente y acepta expresamente el tratamiento.
  • Ejecución de un contrato: Para cumplir con las solicitudes de servicios realizadas por el usuario.
  • Interés legítimo del Responsable: Para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad del Sitio Web.

5. Destinatarios de los Datos

WebySoporte no compartirá los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
  • Con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictas garantías contractuales de cumplimiento del RGPD.

6. Transferencias Internacionales de Datos

WebySoporte no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que esto cambie, se informará al usuario y se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados de manera segura.

8. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos se están tratando.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales o para recibir comunicaciones comerciales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en ciertos casos.
  • Derecho a la portabilidad: Solicitar una copia de los datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito, junto con una copia de su documento de identidad, a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: [Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.]
  • Dirección postal: Orihuela, Alicante, España

9. Seguridad de los Datos

WebySoporte implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

10. Cambios en la Política de Privacidad

WebySoporte se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Se informará al usuario de cualquier cambio relevante mediante el Sitio Web o a través de los medios de contacto proporcionados.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con WebySoporte en el correo [Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.].

Fecha de última actualización: [18/11/2024]

Este documento está redactado de conformidad con la normativa vigente en la Unión Europea.